Hoe kan ik e-mail sturen aan een cliënt?
E-mail sturen aan een cliënt kan op meerdere manieren: los vanuit het dossier, als beveiligd bericht, als nieuwsbrief of via je eigen mailprogramma.
CommunicatieLaatst bijgewerkt:
Je kunt een cliënt op verschillende manieren een e-mail sturen. Hieronder lees je welke manieren er zijn. Een e-mail die je vanuit MijnDiAd verstuurt, vind je altijd terug in het cliëntdossier op het tabblad Communicatie.
Een gewone e-mail is niet beveiligd. Stuur daarom geen privacygevoelige informatie per e-mail, zoals cliëntgegevens of rapportages van gesprekken. Gebruik daarvoor de module Beveiligde berichten.
Losse e-mail sturen vanuit het cliëntdossier
Klik in het cliëntdossier op het e-mailadres van de cliënt. De mailfunctie van MijnDiAd opent. Gebruik je de module Beveiligde berichten? Dan kies je eerst of je een Beveiligd bericht of een E-mail stuurt.
Meer informatie lees je in Communicatie met cliënt vastleggen in cliëntdossier.
Beveiligde berichten sturen
Zie Beveiligde berichten.
Een mailing of nieuwsbrief naar een groep cliënten sturen
E-mail versturen vanuit je eigen mailprogramma
Kopieer het e-mailadres van de cliënt. Selecteer het adres met je muis of klik er met de rechtermuisknop op en kies Kopiëren. Plak het daarna in je eigen mailprogramma, zoals Outlook of Gmail.
E-mails vanuit MijnDiAd aanpassen
De e-mails die MijnDiAd verstuurt, zoals afspraakbevestigingen en factuurmails, pas je aan via de e-mailsjablonen. Zie E-mailsjablonen aanpassen.
Wil je één e-mail aanpassen voordat je hem verstuurt? Klik dan op E-mail aanpassen. Bijvoorbeeld bij de afspraakbevestiging als je een afspraak inplant:
