Cliëntomgeving mogelijkheden

Met de module Cliëntomgeving geef je cliënten toegang tot hun eigen gegevens. Cliënten maken op uitnodiging een account aan. Daarna kunnen ze hun gegevens inzien en, als je dat toestaat, zelf wijzigen.

Webinar

In maart 2022 hebben we een webinar over de Cliëntomgeving gegeven. Bekijk het webinar terug.

Functies

Je kiest zelf welke functies je cliënten zien. Dat doe je via Instellingen > Communicatie > Cliëntomgeving, onderdeel Wat mag een cliënt?. Zie Cliëntomgeving instellen.

Deze functies zijn beschikbaar in de cliëntomgeving:

1. Mijn gegevens: naam, adres en contactgegevens inzien. Als je dat toestaat, kan de cliënt deze gegevens zelf wijzigen.
2. Afspraken inzien. Gebruik je de online planner, dan kan de cliënt ook zelf een afspraak maken.
3. Communicatie: beveiligde berichten sturen, lezen en beantwoorden (met de module Beveiligde berichten). Je kunt cliënten hier ook hun e-mails, sms-berichten, post en inkomend contact laten zien.
4. Taken inzien en afvinken die je voor de cliënt hebt klaargezet.
5. Dossier: per onderdeel stel je in of de cliënt het ziet.
   1. Notities inzien en aanmaken
   2. Rapportages inzien
   3. Formulieren invullen en inzien
   4. Documenten en recepten inzien
   5. Akkoord gaan met akkoordverklaringen en akkoordverklaringen inzien
   6. Dagboeken invullen
   7. Bestanden inzien en uploaden
   8. Middelen (medicijnen en supplementen) inzien
   9. Metingen inzien en toevoegen
   10. Tekeningen inzien
6. Financieel
   1. Facturen inzien en betalen via iDEAL | Wero
   2. Offertes inzien en akkoord gaan
   3. Vouchers (strippenkaarten en tegoedbonnen) inzien
   4. Bestellingen inzien
   5. Webshop openen
7. Informatie delen. Maak pagina’s met informatie en zet ze in het linkermenu van de cliëntomgeving. Zie Informatiepagina’s maken.