Beveiligd contactformulier
Zet het beveiligde contactformulier op je website en ontvang berichten veilig in MijnDiAd. Je kunt er ook een formulier of vragenlijst aan koppelen.
website
CommunicatieLaatst bijgewerkt:
Met het beveiligde contactformulier op je website ontvang je berichten veilig. Een ingevuld formulier komt als beveiligd bericht binnen in MijnDiAd en je kunt er direct op reageren. Hiervoor moet de module Beveiligde berichten aan staan.
Contactformulier op je website zetten
- Ga naar Instellingen > Communicatie > Beveiligde berichten.
- Klik op Beveiligd contactformulier.
- Kies bij Ontvanger van bericht wie de berichten ontvangt.
- Kies eventueel of het berichtveld getoond wordt (Toon berichtveld) en of een mobiel nummer verplicht is (Mobiel nummer is verplicht).
- Kopieer de link of de iframe-code met de blauwe kopieerknop en zet deze op je website. Vraag eventueel je websitebouwer om hulp.
Pas je later een instelling aan? Dan verandert de link en de iframe-code. Zet de nieuwe link of code dan ook op je website.
Formulier aan het contactformulier koppelen
Je kunt een formulier aan het contactformulier koppelen. De bezoeker vult dat formulier dan in bij het contactformulier. Gebruik bij voorkeur een kort formulier (maximaal 10 vragen), zodat cliënten niet afhaken.
- Ga naar Instellingen > Dossier > Formulieren en maak het formulier met de vragen die je wilt stellen. Naam, e-mailadres, mobiel nummer en een berichtveld hoef je niet toe te voegen.
- Ga naar Instellingen > Communicatie > Beveiligde berichten.
- Klik op Beveiligd contactformulier.
- Kies bij Formulier het formulier dat je aan het contactformulier wilt koppelen.
- Kopieer de link of de iframe-code met de blauwe kopieerknop en zet deze op je website. Vraag eventueel je websitebouwer om hulp.
Inkomend bericht
Een ingevuld contactformulier komt binnen bij Berichten in het linkermenu en je krijgt er een melding van in MijnDiAd. Je beantwoordt het bericht zoals je gewend bent. Vanuit het bericht koppel je het ook aan een cliënt of maak je een nieuwe cliënt aan. Een gekoppeld formulier wordt dan direct aan het cliëntdossier toegevoegd.