Verjaardagsmail

MijnDiAd kan cliënten op hun verjaardag automatisch een e-mail sturen. Je kunt de verjaardagsmail ook zelf versturen vanuit de agenda.

Verjaardagsmail inschakelen

1. Ga naar Instellingen > Communicatie > E-mailinstellingen.

2. Klik op Verjaardag.

3. Vink Verstuur automatisch een verjaardagsmail naar actieve cliënten aan.

   

Vanaf nu krijgen cliënten met de status Actief op hun verjaardag om 10.00 uur de verjaardagsmail. Cliënten met de status Inactief krijgen geen verjaardagsmail.

Werk je met cliëntgroepen? Dan kies je bij Cliëntgroep(en) naar welke groepen de verjaardagsmail gaat.

Tekst van de verjaardagsmail aanpassen

1. Ga naar Instellingen > Communicatie > E-mailinstellingen.
2. Klik op Sjablonen.
3. Klik op Wijzig achter Verjaardagsmail.
4. Pas de tekst aan en klik op Opslaan.

Zie je de Verjaardagsmail niet in de lijst? Schakel de automatische verjaardagsmail dan eerst in, of klik onder de lijst op Toon alle e-mailsjablonen.

Dit is de standaardtekst:

Onderwerp: Gefeliciteerd met je verjaardag

Geachte [clientnaam],

Van harte gefeliciteerd met je [leeftijd client]e verjaardag! Een fijne dag toegewenst.

Met vriendelijke groet,

[naam afzender] [e-mail handtekening]

De gegevens tussen blokhaken vult MijnDiAd automatisch in, zoals de naam en de nieuwe leeftijd van de cliënt.

Verjaardagsmail zelf versturen

Wil je per cliënt kiezen of je een verjaardagsmail stuurt? Laat de verjaardagen dan in de agenda zien en verstuur de mail zelf.

1. Ga naar de agenda.
2. Klik rechtsboven op Opties > Weergave instellingen.
3. Vink bij Toon in agenda de optie Verjaardagen van cliënt aan.

De verjaardagen staan nu bovenin de agenda. Klik op een verjaardag en klik op E-mail sturen om de verjaardagsmail te versturen.