Hoe kan ik een afspraak verwijderen uit de agenda?

Consult verwijderen

1. Klik in de agenda of in het cliëntdossier op het consult.

2. Klik rechtsboven op Opties.

3. Klik op Verwijder consult.

   

4. Kies of je de cliënt een annuleringsmail stuurt:

   • Klik op E-mail verzenden & verwijderen om eerst de afspraakannuleringsmail te versturen.
   • Klik op Verwijderen om het consult te verwijderen zonder e-mail.

Je kunt een consult niet verwijderen als het al gefactureerd is. Hoort het consult bij een traject? Klik dan bij het consult op Bekijk traject en verwijder het consult daar uit het traject.

Afgezegd of niet gekomen

In plaats van een consult te verwijderen, kun je het in het blok Facturatie op Op tijd afgezegd, Te laat afgezegd of Niet gekomen zetten. Het consult blijft dan bewaard in de agenda en in het cliëntdossier.

Kies je Op tijd afgezegd? Dan kun je direct de afspraakannuleringsmail versturen via Klik hier.

Gefactureerd consult wijzigen

Bij een consult dat al gefactureerd is, kun je nog een aantal dingen wijzigen, zoals de datum, de tijd of de behandelaar. Heb je bijvoorbeeld een traject gepland dat al gefactureerd is? Dan kun je een losse afspraak uit dat traject verzetten zonder de factuur eerst te crediteren.

Staat er onjuiste informatie op de factuur? Crediteer de factuur dan. Lees hoe in Factuur crediteren.